Якщо ви потрапили в ДТП закордоном. Що робити?

Якщо Ви стали учасником дорожньо-транспортної пригоди за кордоном, рекомендуємо Вам ознайомитися з цими корисними порадами. Вони допоможуть Вам правильно поводитися у нетиповій та часто стресовій ситуації, що, у свою чергу, в майбутньому спростить та пришвидшить процес відшкодування завданих збитків.

Загальні поради

  • У випадку настання ДТП зупиніть автомобіль, вимкніть двигун, а при потребі – відімкніть батарею живлення (акумулятор) автомобіля. Ввімкніть сигнал аварійної зупинки.
    При потребі допоможіть іншому учаснику ДТП відключити електричне живлення його автомобіля з метою запобігти загорянню чи вибуху.
  • Покинувши автомобіль, обов’язково одягніть світловідбиваючий жилет поверх одягу (наявність жилета у салоні автомобіля є обов’язковою вимогою для мандрівників дорогами Західної та Центральної Європи). У випадку, якщо пригода сталася на автомагістралі, не дозволяйте пасажирам покидати салон автомобіля без необхідності. Встановіть знак аварійної зупинки на відстані не менш ніж 100 метрів від місця зіткнення або від автомобіля, що стоїть.
  • У випадку наявності травмованих осіб негайно телефонуйте за номером 112 (єдиний номер екстреної допомоги) або ж у службу невідкладної медичної допомоги (якщо номер служби Вам відомий). Можна зателефонувати також у поліцію, яка передасть Вашу інформацію компетентній службі.
  • Не намагайтеся самостійно витягнути потерпілих, яких затиснуло в автомобілі, натомість обов’язково дочекайтеся прибуття рятувальників та медиків.
  • Після того як на місце ДТП прибуде поліція, повідомте свої особисті дані,  покажіть паспорт, водійські права, свідоцтво про реєстрацію автомобіля та поліс страхування «Зелена карта». Опишіть обставини пригоди,  якщо володієте відповідною іноземною  мовою.
  • Обов’язково зробіть кілька фото з місця ДТП (на фотокамеру чи камеру мобільного телефону). Сфотографуйте автомобіль іншого учасника, його номерні знаки та (за згодою іншого учасника) його поліс страхування цивільної відповідальності. При можливості відобразіть взаємне розташування автомобілів на дорозі та місце (точку) зіткнення.
  • Попросіть у поліцейського надати довідку про ДТП з вказанням даних іншого учасника, а також адресу та номер телефону поліцейської дільниці.
  • Якщо не розумієте мови, якою до Вас звертається поліція чи інший учасник, не реагуйте. В жодному випадку не підписуйте документів, зміст яких Вам незрозумілий.
  • Якщо Ви вважаєте, що ДТП трапилася з Вашої вини, при першій можливості зателефонуйте у страхову компанію, у якої Ви придбали поліс «Зелена карта». Номери телефонів зазначені на титульній сторінці полісу. Коротко повідомте про час, місце та обставини зіткнення. Після повернення в Україну обов’язково відвідайте найближче представництво страхової компанії та подайте заяву про настання страхового випадку. До заяви долучіть копії документів, що стосуються ДТП, а в разі їх відсутності – надайте письмову інформацію про обставини пригоди, учасників пригоди, поліцію. Оригінали документів зберігайте щонайменше 3 роки з дня пригоди.
  • У разі потреби зверніться до лікувального закладу та повідомте про це страхову компанію, у якій Ви придбали поліс медичного страхування. Звертаємо Вашу увагу, що у більшості випадків Вам доведеться оплатити надану медичну допомогу за власний кошт на місці.  Відшкодування витрат здійснюється страховиком після Вашого повернення в Україну та подання відповідних документів (витяг з медичного закладу + оригінал рахунку /касовий чек/, що засвідчує оплату наданих медичних послуг, ліків тощо).

Додаткові поради стосовно конкретної країни

Сполучене Королівство (Великобританія): поліція не дає учасникам жодних офіційних документів (довідок) щодо обставин пригоди, за винятком короткої записки з вказанням номеру транспортного засобу іншого учасника та назви його страхової компанії. Відтак додаткову фіксацію обставин пригоди можна здійснити запропонувавши іншому учаснику заповнити бланк «Європротоколу» та зробивши кілька фотографій з місця пригоди. Обов’язково з’ясуйте у поліцейського номер телефону та місцезнаходження відділку поліції.

Румунія: обов’язково вимагайте в офіцера поліції надати Вам оригінал протоколу (рум. – «Proces verbal»), оскільки у подальшому цей документ буде необхідно надати у страхову компанію. Відсутність оригіналу протоколу є підставою для відмови у виплаті відшкодування.

Росія: при можливості зверніться у найближче представництво страхової компанії винуватця пригоди із заявою про настання випадку. Вимагайте, щоб представник страхової компанії здійснив огляд Вашого пошкодженого автомобіля та надав Вам засвідчену копію протоколу огляду. У випадку відмови представника страхової компанії проводити огляд, зверніться до місцевого експерта-оцінювача або до аварійного комісара, оскільки російські страховики здійснюють виплату відшкодування лише, як правило, на підставі висновків місцевих оцінювачів.

Німеччина: у випадку, коли пригода сталася на приватній території (паркінг готелю або підприємства, подвір’я) і не потягла за собою спричинення тілесних ушкоджень, поліція відмовляється виїжджати на місце та реєструвати подію. Відтак особливо важливими є дії учасника пригоди стосовно фіксації обставин. У будь-якому випадку зафіксуйте на фотокамеру взаємне розташування автомобілів, замалюйте схему пригоди та запишіть імена свідків (за наявності) та їхні контактні номери телефонів.

Запропонуйте іншому учаснику заповнити бланк «Європротоколу» та підписати його.

Загальні поради щодо комплектації автомобіля для закордонної мандрівки

Законодавством Європейського Союзу вимагається комплектувати автомобіль наступним:

  • Знак аварійної зупинки
  • Світловідбивний жилет (як мінімум, один для водія, але краще мати ще один)
  • Вогнегасник
  • Аптечка першої допомоги

Додатково (гірські райони Австрії та Швейцарії взимку):

  • Комплект колісних протиковзаючих ланцюгів, принаймні на ведучу пару коліс або на обидві осі автомобіля.
  • Зверніть увагу, що у більшості країн Європейського Союзу (за винятком Скандинавії) заборонено експлуатувати автомобілі з шипованими колесами навіть узимку. Водночас діє заборона на експлуатацію автомобілів із типом гуми, що не відповідає сезону (влітку – зимові чи навпаки).

© interrisklaw.com

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *